Réceptionniste en hôtellerie (TP) Bordeaux

Réceptionniste en hôtellerie (TP) Bordeaux

AIRLISE FORMATION

Contrat en alternance

Temps plein

Expérience souhaitée débutant accepté

Bordeaux

Notre entreprise partenaire Kosmos recrute,
nous recherchons un réceptionniste en hôtellerie pour un contrat d'apprentissage.

Temps plein 35h – horaire décalé
Rémunération selon l'âge
Mise à disposition des outils de travail

Lieu : Bordeaux et ses alentours

 

Profil recherché

Débutant accepté sous contrat d’apprentissage ou contrat pro de 12 mois avec une période de formation à raison de 2 jours de formation à distance ou en salle. 

Vous avez d'excellentes capacités relationnelles, le bon sens de l'accueil. Langue anglais exigé.
Vous êtes à l’aise avec l’utilisation des outils bureautiques, informatiques, et l’animation de réseaux sociaux. Vous êtes polyvalent avec une capacité d’adaptation.

Compétences développées

  • Accueil client, gestion administrative, renseignement physique, téléphonique et par mail
  • Gestion des arrivées et départs clients
  • Traitement des demandes de réservations
  • Facturation et encaissement clients sur les prestations de l’hôtel
  • Suivi qualité de la prestation
Localisation
Bordeaux
Statut
Non cadre
Niveau d'études demandé
Autre
Durée du contrat
12 mois
Salaire annuel
moins de 20000€ par an
Âge minimum
18 ans
Âge maximum
29 ans

Savoir-être demandés


Chaleureux
Communiquant
Esprit d’équipe
Adaptabilité
Analyste
Empathique

Savoir-faire demandés


Accueillir les clients
Garantir un service client de qualité
Gérer les arrivées et les départs
Assister les clients ayant des besoins spécifiques
Entretenir des relations avec des clients
Expliquer les caractéristiques des chambres aux clients

A propos de AIRLISE FORMATION
Airlise formation est d’abord créé à la Réunion en décembre 2014 par Renée-Lise NILUSMAS. L’institut réunit une équipe de formateurs professionnels issus du Tourisme et des métiers de Services. Ensemble, nous partageons ainsi notre passion de l’enseignement pour soutenir le secteur des entreprises dans la formation et l'emploi. L’ Humain est au centre de nos préoccupations. Vous accompagner dans votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité. Prenez votre envol vers de nouveaux horizons et faites de votre passion, votre métier !
Logo AIRLISE FORMATION
Métier
Réceptionniste d'établissement hôtelier
Domaine d'activité
Hôtellerie
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