EN APPRENTISSAGE | Conseiller.e Relation Client à Distance | GUYANE

EN APPRENTISSAGE | Conseiller.e Relation Client à Distance | GUYANE

OUTREMER ACADEMY

Contrat en alternance

Temps plein

Expérience souhaitée débutant accepté

Cayenne, Matoury, Remire-Montjoly, Roura

*** ATTENTION : LES POSTES DISPONIBLES LE SONT DANS LE CADRE D'UN CONTRAT EN APPRENTISSAGE ***

Formation proposée : TItre Professionnel de Conseiller.e Relation Client à Distance (Niveau IV)

12 POSTES SONT A POURVOIR DANS NOS ENTREPRISES PARTENAIRES

Vos missions seront :

ASSURER DES PRESTATIONS DE SERVICES ET DU CONSEIL EN RELATION CLIENT A DISTANCE

  • Accueillir le client ou l’usager et le renseigner
  • Accompagner un client, l’assister et le conseiller dans ses choix
  • Gérer des situations diciles en relation client à distance

REALISER DES ACTIONS COMMERCIALES EN RELATION CLIENT A DISTANCE

  • Réaliser des actions de prospection par téléphone
  • Fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations
  • Gérer des situations de rétention client
  • Assurer le recouvrement amiable de créances

 

Profil recherché

Vous communiquez avec aisance, vous êtes à l'aise avec l'orthographe ?

Vous souhaitez découvrir un métier porteur avec de réelles débouchés vers l'emploi, alors n'hésitez plus et venez rencontrer directement les entreprises partenaires en participant à nos "Job Dating".

N'oubliez pas, il s'agit de contrats en alternance donc il faut avoir entre 18 ans et 25 ans ! 

 

Localisation
Cayenne
Matoury
Remire-Montjoly
Roura
Statut
Non cadre
Niveau d'études demandé
CAP ou équivalent
Durée du contrat
12 mois
Salaire annuel
Non communiqué
Âge minimum
18 ans
Âge maximum
25 ans

Savoir-être demandés


Communiquant
Déterminé
Ecoute
Efficace
Empathique

Savoir-faire demandés


Avoir des connaissances en informatique
Garantir la satisfaction des clients
Répondre à des appels entrants

A propos de OUTREMER ACADEMY
OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.
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Métier
Conseiller en ligne/conseillère en ligne
Domaine d'activité
Commercial - Vente
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