DÉFINITION DE L’EMPLOI TYPE & DES CONDITIONS D’EXERCICES

Le conseiller médiateur en numérique, un métier entre le social et le web. Il n’est pas un travailleur social, il collabore avec ce dernier. Et inversement. Il met en œuvre des actions de médiation à destination des utilisateurs pour favoriser leur autonomie avec les pratiques, les technologies, les usages et les services numériques. Il (elle) accompagne également des entreprises locales et des acteurs territoriaux pour leur développement dans l’économie numérique. Il (elle) développe aussi ses compétences de conseils et d’accompagnement sur le numérique dans les usages, la technologie et les innovations. Il (elle) exerce également cette veille pour se constituer un réseau de référents, d’acteurs et de partenaires. Les travailleurs sociaux ne sont pas des médiateurs en numérique. Ils ont besoin de ces derniers. Une relation de collaboration les étreint l’un à l’autre. Le défi des transitions sociale et numérique ne repose pas sur les épaules des seuls travailleurs sociaux. Il est l’affaire de tous.

OBJECTIFS : APTITUDES ET COMPETENCES

MODULE 1 : DÉFINIR RÔLE DU CONSEILLER MÉDIATEUR EN NUMÉRIQUE (30H)

Accompagner différents publics vers l’autonomie numérique Assister les utilisateurs dans des espaces collaboratifs Collaborer à la valorisation numérique d’un territoire, d’un projet, d’une entreprise Développer des compétences techniques, relationnelles et pédagogiques

MODULE 2 : CONSTRUIRE ET ANIMER UN RÉSEAU DE SOLIDARITÉ NUMÉRIQUE (90H)

Travailler ensemble dans le respect des structures et missions de chacun Partager des outils communs notamment d’évaluation des besoins des personnes en demande d’aide Construire une cartographie des lieux et des acteurs/actrices précisant leurs missions et actions auprès de la population Un réseau piloter par les collectivités territoriales

MODULE 3 – RECONNAÎTRE LES MISSIONS DES ACTEURS DE RÉSEAU DE SOLIDARITÉ NUMÉRIQUE (79H)

Accueillir, écouter, orienter et aider à l’instruction d’une demande d’accès à un droit Informer les personnes sur leurs droits, les aider à l’instruction des demandes et le travail de veille sociale en partenariat Permettre de maitriser de façon autonome les outils numériques

MODULE 4 : VALORISER LA PLACE ET L’ACTION DES PERSONNES (79H)

Soutenir, associer et répondre à leurs demandes Rendre autonome la personne en respectant son libre arbitre et son expérience personnelle

ACQUÉRIR LES TECHNIQUES DE RECHERCHE D’EMPLOI NUMÉRIQUES (15H)

Comment mettre en avant ses compétences numériques acquises lors d’un entretien ? Rendre son CV dynamique / S’initier au CV vidéo Simulation d’entretien d’embauche

PRÉPARATION AU PCIE (45H)

Le PCIE est une certification digitale mondialement reconnue venant valider vos compétences numériques

FEST –  FORMATION EN SITUATION DE TRAVAIL (105H)

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Un travail sur les Soft Skills est fondamental pour mieux se découvrir et optimiser son insertion professionnelle. La variété des méthodes pédagogiques au service de l’apprentissage. Modes actives, interrogatives, expérimentales, affirmatives (expositive démonstrative). La pédagogie différenciée de nos formateurs vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires à votre projet. *En cas de confinement, la formation se déroulera à distance grâce à notre plateforme e-learning « TalentLMS » mais aussi aux différents outils qu’utiliseront les formateurs (Skype, Discord, Zoom, Google drive…)

MATÉRIELS D’AUXILIAIRES PÉDAGOGIQUES

Mobilier de formation et plateaux techniques adaptés à la formation préparée, tableaux blancs, vidéoprojecteurs, ventilateurs plafonniers etc...

ORGANISATION ET LES MODALITÉS DE DÉROULEMENT DE LA FORMATION

En format : présentiel, FOAD, auto-formation via la plateforme e-learning de IFR. Les outils et supports numériques seront privilégiés pendant toute la formation.

ACCESSIBILITÉ

Locaux entièrement climatisés et accessibles aux personnes à mobilité réduite (ascenseur, rampes d’accès, toilettes normes TH, etc…).

MODALITÉS D’ÉVALUATION

Prédictives : avant l’entrée en formation, un test de positionnement permettra de cibler les niveaux individuels des apprenants afin d’adapter les parcours au besoin de chacun. Diagnostiques : Evaluation à chaque début de module Formatives : Evaluations continues tout au long de la formation. Permet de réguler les apprentissages. Sommatives : à la fin de chaque module, une évaluation finale permettra de sanctionner le niveau de compétences acquises du candidat.

PRÉREQUIS

• Compréhension et lecture du français
• À l’aise sur l’informatique
• Passion pour le numérique
• Avoir un goût prononcé pour l’aide à la personne