DEFINITION DE L'EMPLOI TYPE & DES CONDITIONS D'EXERCICES

Le responsable - coordonnateur services au domicile (RCSAD) assure l'interface entre les clients, les intervenants et la structure de services au domicile.
Les activités du RCSAD varient en fonction de l'organisation de la structure, de la répartition des activités et des différents niveaux hiérarchiques. Le responsable - coordonnateur services au domicile (RCSAD) élabore et organise des prestations de services pour des clients allant du particulier cherchant des services d'entretien domestiques, aux personnes en perte d'autonomie ou en situation de handicap ayant besoin d'une prestation plus étendue.
II anime et coordonne une equipe d'intervenants dans le souci constant de la sécurité et de la santé des intervenants et de l'amélioration de la qualité du service. Analyse avec le client, ses besoins de services au domicile et l'informe de l'offre de services de la structure. En fonction de la situation du client et de la nature de la prestation, il identifie les dispositifs d'aide et de financement et informe le client des démarches nécessaires à la mobilisation de ces dispositifs.

OBJECTIFS: APTITUDES ET COMPETENCES

RNCP35993BC01- AT1 Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
- CP1 Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
- CP2 Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation
- CP3 Organiser et coordonner la prestation de services au domicile

RNCP35993BCO2- AT2 Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile
- CP4 Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
- CPS Planifier et contrôler l'activite des intervenants
- CP6 Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants

RNCP35993BC03- AT3 Contribuer à l'amelioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
- CP7 Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile.
- CP8 Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile.

PREREQUIS

Ce parcours de formation s'adresse :
- Aux salariés qui souhaitent renforcer son niveau de responsabilités au regard de son expérience professionnelle et actualiser ses compétences actuelles.
- Aux salariés en reconversion professionnelle et/ou désirant se perfectionner ou évoluer dans leur carrière, ainsi qu'aux demandeurs d'emploi.
- Cette formation est ouverte aux personnes titulaires d'une qualification de niveau IV ayant une expérience professionnelle dans le secteur du médico-social (test de niveau et entretien de motivation)
- Bon niveau en français et de bonnes notions en bureautique. Disposer d'un ordinateur portable et des logiciels de bureautique

TYPE D'EMPLOIS ACCESSIBLES

- Responsable de secteur d'aide à la personne.
- Responsable de secteur services à domicile.
- Responsable de secteur - services à la personne.
- Responsable de secteur en maintien à domicile.
- Responsable-coordonnateur.
- Responsable coordinateur.
- Coordinateur de secteur.
- Encadrant de proximité.
- Coach d'équipe.

SECTEURS D'ACTIVITES

A l'issue de la formation vous pourrez postuler aux emplois suivants dans le secteur des services à la personne (famille, enfants, personnes âgées, personnes en situation de handicap) public, privé lucratif, privé non lucratif.